Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Dissucordi, S.L. (en adelante, "Dissucordi" o "nosotros") es la empresa responsable del tratamiento de sus datos personales.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales cuando utiliza nuestros servicios:

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, DNI/NIE/Pasaporte
• Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Datos de preferencias: Destinos de interés, tipo de alojamiento preferido, actividades favoritas
• Datos de reservas: Fechas de viaje, servicios contratados, acompañantes

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

4. Legitimación

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales
• Ejecución de contrato: Para la prestación de servicios turísticos contratados
• Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y seguridad del sitio web
• Obligación legal: Para el cumplimiento de normativas aplicables al sector turístico

5. Conservación de Datos

Conservaremos sus datos personales durante los siguientes períodos:

• Datos de clientes: Durante la relación contractual y hasta 6 años después para cumplir obligaciones legales
• Datos de newsletter: Hasta que retire su consentimiento
• Datos de navegación: Máximo 2 años desde la recopilación
• Datos de contacto web: 3 años desde el último contacto

6. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales pueden ser comunicados a:

• Proveedores de servicios turísticos: Hoteles, compañías aéreas, empresas de transporte
• Procesadores de pago: Para la gestión de cobros y pagos
• Administraciones públicas: Cuando sea requerido por ley
• Proveedores tecnológicos: Para el mantenimiento y hosting del sitio web

Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger sus datos y utilizarlos únicamente para los fines especificados.

7. Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir sus datos a países fuera del Espacio Económico Europeo para la prestación de servicios turísticos. En estos casos, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones y códigos de conducta aprobados

8. Derechos del Interesado

Usted tiene derecho a:

9. Ejercicio de Derechos

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos mediante:

• Email: [email protected] (indicando "Derechos RGPD" en el asunto)
• Correo postal: Calle Gran Vía, 45, 3º Izquierda, 28013 Madrid
• Teléfono: +34 91 555 0123

Deberá acreditar su identidad mediante copia del DNI o documento equivalente. Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un mes.

10. Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Web: www.aepd.es
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

11. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, incluyendo:

• Cifrado SSL en todas las comunicaciones
• Controles de acceso basados en roles
• Auditorías de seguridad regulares
• Formación continua del personal en protección de datos

12. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de 14 años. Si un menor de 14 años ha proporcionado datos, los padres o tutores pueden contactarnos para su eliminación.

13. Modificaciones

Esta Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarse a cambios legislativos o en nuestros servicios. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o por email.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en: